Política de reembolso

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS — PODOUREA

Tenemos una política de devolución de 7 días, es decir, disponés de 3 días después de recibir el artículo para solicitar una devolución.

Condiciones para aceptar una devolución:

El artículo debe estar en el mismo estado en que lo recibiste, sin usar, con las etiquetas y en su embalaje original, para que se admita su devolución. También necesitarás el recibo o comprobante de compra.

Sin embargo, aceptamos devoluciones por arrepentimiento solo hasta 3 días corridos desde la recepción del producto. Después de ese plazo, no se aceptan devoluciones por arrepentimiento.

El envío de la devolución corre por cuenta del comprador. Una vez recibido el producto, disponemos de hasta 10 días para inspeccionarlo y procesar la devolución si corresponde.

Para iniciar una devolución:

Contactanos a través de:

Las devoluciones deberán enviarse a: Av. Cabildo 3470, C1429 Buenos Aires C, Argentina

No se aceptarán artículos devueltos sin haber solicitado previamente la devolución.

Daños y problemas:

Por favor, revisa tu pedido en cuanto lo recibas y ponte en contacto con nosotros de inmediato si el artículo está defectuoso, dañado o si recibes un artículo equivocado, para que podamos evaluar el problema y solucionarlo.

Excepciones / artículos sin devolución:

Ciertos tipos de artículos no pueden devolverse, como los productos perecederos, los productos a medida y los artículos de cuidado personal. Tampoco aceptamos devoluciones de materiales peligrosos, líquidos inflamables o gases.

Desafortunadamente, no podemos aceptar devoluciones de artículos en oferta o tarjetas de regalo.

Cambios:

La forma más rápida de asegurarte de conseguir lo que buscas es devolver el artículo que tienes y, una vez aceptada la devolución, hacer una compra aparte del artículo nuevo.

Reembolsos:

Te informaremos cuando hayamos recibido e inspeccionado tu devolución y te comunicaremos si se ha aprobado el reembolso o no. Si se aprueba, se te reembolsará de forma automática en tu forma de pago original en un plazo de 10 días hábiles.

Si han transcurrido más de 15 días hábiles desde que aprobamos tu devolución, ponte en contacto con nosotros: